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日常导购遇到的问题请大家一起讨论和回答吧!!!
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日常导购遇到的问题请大家一起讨论和回答吧!!!
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仟魅曲线
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楼主
发表于: 2009-06-09
大家也可以把一些问题写出来一起讨论哦!
H[oi? {L
?RyvM_(N6
那以下的一些问题,请大家帮忙一起解答吧!!!!
81g0oVv
RmCR"~
1:遇到顾客要讲价的,但又不能少的(折后价来的)导购要怎么去解答
Jl}7]cVq#
s#sXr
2:顾客自己不懂的怎么挑选合适的内衣,但又不给导购进去帮她试穿的,要怎么样才能说 服 她呢!
Vngi8%YWp
#SOe&W5
3:怎样能让导购做好附加推销。
> [7vXm4
}]) f^
4:客人进店后对导购的询问不理不睬。
'?4[w]0J<
,+{ 43;a
5:同行的导购过来店铺里看款时,又要怎么做。
%M:"Ai5:
Kep?=9r4+
其他的问题还没想到,希望大家也把一些日常问题列出来,一起解答和讨论了!!!
sk/Mh8z
s=+G%B'
:W55JD'
rkp0ej2-
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发表于: 2009-06-10
我没有导购,不过也经常遇到这种情况,不知道该怎么办
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仟魅曲线
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二线
发表于: 2009-06-10
回 1楼(红酥手) 的帖子
恩
1zffPC8jl
你可以把你平常遇到的问题列出来嘛!!!到时候再一起解答和讨论啊
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suaiwei168
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三线
发表于: 2009-06-10
1:遇到顾客要讲价的,但又不能少的(折后价来的)导购要怎么去解答 <(_Tanx9Q
xHmc8G$zu
xSm~V3b c 这种情况是常有发生的!高价大折扣五到十块讲价幅度去定位产品。
qi$8GX=~r
2:顾客自己不懂的怎么挑选合适的内衣,但又不给导购进去帮她试穿的,要怎么样才能说 服 她呢! V(XZ7<& { 在论坛上金牌导购有方法啊!
}\ F>z
4:客人进店后对导购的询问不理不睬。
\`^jl
这就坎你的导购是否合格了?耐心,服务态度,专业知识,对品牌的了解,对品牌卖点的阐述,还有发掘客户的潜在需求》
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QQ:836820415 广东肇庆
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花季雨季
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流通
发表于: 2009-06-10
我是自己看店的,我用的是四舍五入的方法,但很多时候都是给客人零头去掉的,最好给导购留有进退的余地。不要一颗树上吊死
W~qo `r
XN Y(@
她们不让进,你一定要想办法进,可以与顾客说,我帮你调下肩带,或帮你扣后背,。。。只要你进去了,这个成交率就。。。。
3y!CkJKv
7g$t$cZby,
第三个问题没有想过
d$ /o\G
fHiCuF
这种人是看看的,你说的多也没有用。有些是同行,来考查。不肯开口的。。。。
{XAKf_Cg
.T7ciD
h0`)=
还是不要同行来好,。。。。
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红酥手
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发表于: 2009-06-11
我遇到的问题就是你导购遇到的问题
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黄天霸王龙
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发表于: 2009-06-11
这些问题好啊 有机会开个这样的专题讨论会
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湘湘
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发表于: 2009-06-14
怎么多天都没人说下,那我就把我日常的应对方法写上吧!!!!
@cx!m
i55']7+0
1:首先要导购持坚持态度,明确的告诉顾客不讲价的,再利用一些小礼品,还有一定要用朋友式的方式去跟顾客沟通,要让顾客买了还要感谢你。
6Hz=VhQrN
2:先拿件内衣和顾客一起进试衣间,不要让顾客自己先进去,这样的成功率是100%。(我自己也是这样做的,很多顾客都可以接受)
5rc<ibGh
3:每周拿些不好买的款做主推,告诉导购谁销售的最多就有神秘礼物。(不要让导购知道是什么礼物,这样她们就会好奇,个个都想要,这样她们就会更努力去销售啦)
0-5:"SN'
4:不要跟她讲我们的产品,先和她聊天或说一些她喜欢听的话,当然也不要离题了,要在聊天中了解她想要怎样货品,再去介绍。
j>6{PDaT
5:她来你店铺看,你就去她店铺看了。(个人意见啊!O(∩_∩)O哈哈~)
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