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情感营销:迪渡玩得就是心跳 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2010-03-25
与眼前的迪渡公司客服人员在线上忙着跟消费者沟通,跟快递公司和物流交接货运情况相比,在过去的一年中,迪渡的中国区总代理DianaYang女士和她的团队成员们几乎走遍了中国的所有的针织加工基地和开展了详尽的中国消费受众的调研工作。在确定要将迪渡品牌引进到国内,并且以互联网的方式实现对中国市场的软着陆方式时,她经过近一年的市场调研和论证。最终迪渡中国区公司在北京成立,让这个来自法国,品牌标志里流露着优雅、幽默、性感味道的专业男士内衣品牌迪渡(Didot)在2009年初正式宣告入驻中国,同年10月官网www. Didot8.com顺利上线,11月迪渡旗舰店在淘宝B2C商城开幕。在一系列快节奏的动作中,迪渡(Didot)迅速在中国男士内衣市场上掀起了一场改变旧模式的新风格男士内衣风暴。顾客对迪渡(Didot)的接受度和喜爱度甚至超出了DianaYang和她团队的预期。在商业计划书中,我们预计的投资时间要比这个还要长,现在才刚刚做到6个多月,成本基本上已经可以持平略赢余,良好的业绩足以证明了迪渡(Didot)对中国市场定位的分析的准确性和迪渡(Didot)(迪渡)品牌自身的时尚影力。DianaYang说。目前,包括官方网站、商城旗舰店、淘加盟店,迪渡(Didot)已经拥有十几家网络店铺。 .pZYPKMaE  
方寸之地,尽显创意 >3g`6d  
爱情比牙疼还疼,但是我爱你。这就是迪渡在情人节前夕推出的一组情侣内裤上的法文的音译,这是一群年轻人的大胆创意,这是带着几分幽默的内裤文化,让巴黎埃菲尔铁塔穿上了内裤、让内裤有了经典小户一室一厅的幽默表述,送给老公一条印着“爱妻模范光荣榜”的内裤穿。关于内裤的情感营销,他们采取了让人心动的语言,正是这些标志性的符号,自始至终是这个内衣品牌的杀手锏Diana强调,年轻人对内衣的要求越来越高,舒适是第一位的,迪渡(Didot)的很多产品从设计制版时就十分强调了空间的营造,若何在空间设计中,让身体处于最舒适的状态。Diana 骄傲地说:迪渡(Didot)内衣全部采用欧洲最新的内衣板型和工艺技术,无论在制作还是设计上,我们都大胆的进行了内衣的革命式创新。在面料选择上,以天然棉织物、莫代尔纤维、无痕随心裁等面料,让内裤的存在感减少到最低。DianaYang 不无感慨地说:这看似方寸之间的小小内裤,里面倾注的是板型师的独特板型,设计师对颜色的精到配比,插画师的精彩创意。一款内裤,我们就有十几人组成的设计研究团队来为它服务。对于进驻互联网,从中国的无序的消费市场来看,Diana深知,虽然这看起来很冒险,也有人认为是不太明智的选择。单这是品牌与中国互联网的结缘是个水到渠成的选择。我们现在的内衣产品有4个号型,将来有可能跟欧洲完全同步,做5个号6个号,这样男士们选择的号型范围越大,内衣的合体度也就越高。DianaYang女士说。 $MvKwQ/  
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省去的成本,变成了服务 Z?S?O#FED  
   DianaYang谈起迪渡以互联网为最新触点,试水中国市场的原因表示,从业的经历让自己的想法变成现实。她创业之初曾在著名时尚网站的工作,这短时间的经历让她发现中国互联网发展得太快了,她本人学习设计后在巴黎研修奢侈品管理,但是这些都属于传统行业,一旦传统行业被编了程序,那种快速的反应与强大的复制功能对于她来讲是个很大的冲击,她意识到要借助强大的互联网,将植入传统行业,她选择了男士内衣品牌迪渡其中一个很重要的原因就是,内衣是消费者希望经手最少环节的产品,不能试穿,但是穿着者对产品品质要求很高。这也是前一段时间上海出现自动售卖机可以直接购买内裤的原因。迪渡选择的渠道确是触手可及的互联网,互联网已经成为年轻人生活必不可少的工具,网购已经在年轻人的购物习惯中占据重要的比例。传统行业和互联网结合在一起的新模式将给两个大行业带来新的发展空间,这种行业融合的力量是巨大的,谁也不能回避。 Diana深谙其中道理,因为她本人也是这其中一员。 KPy)%i  
从前期调研准备工作时,DianaYang也发现,互联网是在较短的时间内可以实现品牌销售渠道和人员培训的途径,另外省掉的成本,Diana希望能将各个环节省出的费用转化为对顾客更为人性化的关注。她一边思考一边描述着:网络销售方面我们是把更多的利润让出来给顾客,希望他们知道这个品牌,穿过之后了解这个品牌,最后成为我们品牌的忠实消费者,现在我们还是拿产品在做推广。  I wj[ ^  
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试水,多渠道融合 KRGj6g+  
迪渡品牌的目标消费群是那些月入从3000起的都市精英,他们对生活品质有很高的要求,内衣品牌自然是这群人慎之又慎的选择 品牌定位并不是最高端的,但是迪渡的消费群和互联网的网民正好有很多共同的特点,比如年轻、时尚、勇于接受新鲜事物、对生活的品质有要求,懂得享受生活等等,所以我们分析,可以通过网络的渠道,先找到我们的消费者。谈起网试水的另一个原因,是产品本身很适合走网上销售的模式。据迪渡中国公司市场运营总监李菲女士介绍,做网上销售特别适合简单化和规格化的产品,如果是上千元的衣服,顾客还是倾向于去商场试一试。购买迪渡品牌内衣的顾客则希望最好越少人碰到这件衣服越好。 @ *Jbp  
 顾客对产品有什么不满或需求,可以第一时间得到反馈,而不是通过营业员,根据反馈的信息马上就能对下一步的产品设计作出更好的调整。Diana特别强调,缩减推广成本来降低产品价格,让消费者用更少的钱买到超值的产品,通过第一次购买、尝试,会慢慢喜欢上迪渡(Didot),最终会对成为忠实的拥护者。迪渡(Didot)的销售渠道并不局限于互联网,从2010年开始将会陆续在各主要城市开设品牌实体店。未来的销售一定是线上和线下的大融合。所以,我们一定会采取互联网加实体店的多元化运营模式。 ~I N g9|  
    不只是内衣,而是私密空间 d(}? \|  
在Diana勾勒的在迪渡发展计划里,实体店不能目只卖内裤和袜子,她正在调整货品增加一些家居用品。她要做的一个概念是内衣环境,产品涵盖关上房门之后所有的室内生活物品,包括床上用品、家居服、拖鞋等,是一个男性化的室内私密空间。 RUr ~u  
关于实体店的规划和产品构架,我们要做一个全盘的规划,要有针对性的选择与品牌匹配度较高的商场和实体店表现形式。DianaYang认为,商场的定位与风格一定要与迪渡(Didot)的品牌定位相一致,我希望以较短的时间看到结构,但是也在有意地控制着品牌前进速度和节奏,一个品牌盲目的扩张,绝不是迪渡要做的事情。 DianaYang 告诉记者:迪渡(Didot)的产品是包含了情感和文化的。迪渡是内衣,也是礼物。据调查,迪渡有80%是女性顾客,尤其当女性为男性购买内衣的时候,她绝对不只是从实用的角度出发,是有感情在里面的,这是一种权利,一种爱的权利和资格,买内衣的她和得到内衣的他都会感到幸福。迪渡(Didot)做的最有意义的事情,就是通过我们的内衣产品,表达了一份情感,传递了一种爱的文化。 ;m] nl_vg