骄傲型 pMp@W`i^6 y%YP
| 有很强的自信心 (KfdN'vW {z'Gg
| 谦恭和蔼、迅速准确 X&K,,C :b#5cMUe
|
干脆型 $.B}zY{ ~ r$I&8
| 直爽、反映敏捷 jd
8g0^ 1'B=JyR~K
| 迅速利落、言简意赅 y92<(ziaX) 5pRVA
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购买型 )oS~ish *S Z]xrs
| 有明确的购买意向 15DlD`QV C{ Z*5)
| 迅速成交、连带购买 {>brue*) yG>sBc
|
回头型 )MX%DQw 5=4-IO6W[]
| 回头客、再次光临 r&L1jT. \D[~54
| 交流体会、介绍新款 ^4saB+qm L;KLmxy#
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谨慎型 ZQ[s: H@k$sZ.
| 购物仔细认真 -**fT?n kYd=DY
| 耐心解答、协助决定 #e9XU:9@g O9{A)b!HB
|
健谈型 1;>RK 8R;E+B{
| 东拉西扯、偏离话题 xlW>3'uHfa ;{n*F=%uC
| 切入正题、重点推荐 ({!*&DVu 0upZ4eN
|
智慧型 Ew9MWlk I+Fr#1
| 对专业知识有兴趣且理解能力较强 Mq6_Q07 VrFI5_M/
| 专业讲解、鼓励尝试 i{J[;rV9 mj y+_
|
模糊型 >>=v`} x6=tS
| 无明确购买目的 ?/p."N:]H VC!g,LU|-
| 细心询问、协助决定 >rh<%55P` W*4!A\K
|
追问型 _g"su# QkO4Td<
| 过分追问细节 D[Ld=e8t Pp|pH|(n ,
| 简单扼要、突出特点 hrOp9|!m fK=vLcH
|
挑剔型 2L1Azx y|wR)\
| 挑毛病表明感趣 \l 3M\$oS> VAa;XVmB
| 不可辩解、多讲特点 s: MJ{r(s L+)mZb&
|
主见型 8[8U49V9( e9B$"_ &2
| 喜好自己拿主意 N=:xyv r1$x}I#Zv
| 简单扼要、保持距离 dBW#PRg bW'Y8ok[v
|
闲逛型 <5sfII 6M8(KN^
| 潜在顾客 %5(v'/dQ a6op
| 简单扼要、保持礼节 m(WVxVB +Pn`AV1
|
嬉闹型 ZJ_P= k_%maJkXp
| 打发时间、无心购买 b55G1w a+\s0Qo<
| 有礼有节、不卑不搞 yhyh\. 1+Y;
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|
特殊型 R"PO@v I]ol[
X0S
| 年老或有缺陷的顾客 9Mv4=k^7|4 ;Y(~'KF
| 回避缺陷、周到得体 9893{}\cB ]6HnK%
|
携伴型 UX'tdB
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| 有同伴一起购物 ra\|c>[% q.lh
| 协同介绍、有主有次 _LZ 442 UAdj[m61
|
富贵型 NMP*q
@ @{8805Dp
| 只选取高价的商品 .GPuKP| ;!>>C0s"
| 高价需要、强调实用 a3(f\MMxE F=kiYa}
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实惠型 P`M1sON~ nSU7,K`PM
| 只选中低价位的商品 =iPQ\_ON@ ;{cl*EN
| 不可怠慢、强调实用 VU|Cct&) ;WL0
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代买型 v8A{q c-a;nAR
| 受人委托、赠送 WJ]g7!Ks 2wgdrO|B
| 细心了解、目的尺码 jY\YSQ
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男顾客 #DHeEE u+8?'ZT,
| 男性买女性内衣 niM(0p /s`xPxvt
| 耐心尊重、储蓄大方 2?owXcbx <NMOs"NB
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