打折后的商品还要抹零头，看实际情况定。 :,$"Gk
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以前我的营业员都开小票给对方，要是少了零头，就说，很抱歉，我们老板不在，我们每天要按小票上的结帐，少了我们自己要亏钱的，你就帮下忙了。再说了，我们现在的价格已经是最优惠给您的了，要是没打折，抹几块零头那也有可能，但已经打折了，我们把利润放到最低了，实在没办法再让利了。要不这样吧，您是我们的老顾客，我向老板申请下，帮你做个累积的积分，下次有什么优惠了，我们肯定不会忘记您的（或我向店长申请下看，有没上次节日的赠品有遗留，有的话送您一份小礼物表示心意）。 d5 {=<j
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要是老板自己在，而且已经长期养成要打折又抹零头的习惯了，那可是很难改变。除非你的店给人全新的感觉，且十分正规。 sEfT#$ a^8
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当然有时候顾客的心理也是比较怪的，就跟楼主说的第三点一样。她自己看好，但朋友阻碍成交，有时候给朋友面子没买，但事后回来买的也不少。而打折后不抹零头的情况也一样，你要强调已经给她最优惠了，而且去其他店里，可能人家打折后又抹零头还没在你店里消费的更实惠 @}PX:*c
